Los Alamitos Orthopaedic Medical & Surgical Group participa con algunos planes de seguro de salud. Si usted no esta asegurado bajo un plan afiliado con nosotros, usted tendrá que efectuar un pago completo. Nosotros no estamos afiliados con Medi–Cal. Si usted esta asegurado con un plan afiliado con nosotros, pero su tarjeta de seguro no esta vigente, tendrá que realizar un pago completo por cada visita, hasta que nos autoricen su cobertura.
Algunos corredores de seguro requieren que usted posea una autorización o una nota de remisión para su visita, antes de que se pueda efectuar el pago de su tratamiento. En ese caso, usted debe asegurarse de que nosotros tengamos la autorización antes de su visita. Para ello es conveniente consultar con su corredor de seguro. Conocer los beneficios de su seguro, es responsabilidad suya. Por favor, comuníquese con su compañía de seguros para cualquiera pregunta sobre su cobertura.
Para hacer una cita, por favor llame a la oficina al (562) 314-1400 Ext. 2.
Le agradecemos tener su tarjeta de seguro disponible a la hora de hacer su cita. Las citas no se confirmarán hasta que la cobertura de su seguro sea verificada. Si usted no puede cumplir con su cita, por favor llámenos con el mayor tiempo posible para acomodar a otro paciente que necesite atención médica. Nosotros hacemos un esfuerzo sincero para cumplir con nuestra agenda de citas y apreciamos su paciencia y comprensión en caso de algun retraso debido a alguna emergencia.
Con el fin de proporcionar a nuestros pacientes con una agenda apropiada para sus citas, por favor familiarícese con las siguientes políticas de nuestras oficinas:
Nosotros requerimos que se efectúen los pagos por nuestros servicios en el momento en que se presentan. Todos los co-pagos y los pagos de coaseguro deben ser cancelados al momento de su visita. Los pacientes no serán atendidos a menos que sus cuentas estén al día. Para su conveniencia aceptamos pagos en efectivo, cheques, MasterCard, Visa y Discover.
Como cortesía, si tenemos un contrato con su compañía de seguros les cobraremos a ellos. Sin embargo, el pago es responsabilidad del paciente, cualquiera cantidad que no sea recibida de la compañía de seguros deberá ser cancelada por el paciente de inmediato. Si nosotros no tenemos contrato con su compañía de seguros, el pago total por los servicios se efectuará al final de su consulta. Nosotros le entregaremos una copia del recibo médico para que usted se lo pueda presentar a su compañia de seguros para el reembolso correspondiente. Le asistiremos en todas las formas que podamos para el manejo de sus reclamos.
Si usted necesita renovar su prescripción, por favor llame a la farmacia que se la despachó la última ves, con 4 días de anticipación. Todas las recetas médicas se procesan electrónicamente a través de su farmacia; no procesamos ninguna solicitud por teléfono. Si usted no se ha atendido con el médico en más de 90 días, usted tendrá que hacer una cita con el médico, antes de renovar su prescripción. Esta es una regulación estatal. Si usted tiene necesidad inmediata de su receta médica, deberá que pagar un cargo de $10 por una prescripción preparada manualmente y será necesito que usted pase a buscarla personalemente.
Si usted es un paciente nueve, por favor llegue temprano a su cita para poder completar el proceso de registro. Adicionalmente, le agradecemos traer lo siguiente:
